Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius. Ketahui bagaimana Joker123 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Joker123 ("kami", "platform", "Joker123") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web joker123.plus, aplikasi mudah alih Joker123 serta semua perkhidmatan yang kami sediakan.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada Joker123 sebahagian besarnya bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Itulah sebabnya kami melaburkan sumber yang besar dalam infrastruktur keselamatan data dan memastikan setiap pekerja kami memahami kepentingan privasi pengguna.
Dasar ini menjelaskan dengan tepat apakah maklumat yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa ia digunakan, siapa yang mungkin melihatnya, dan apakah hak anda sebagai pengguna platform Joker123 di Malaysia. Kami menulis dokumen ini dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya ketelusan adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform dan penggunanya.
Joker123 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung melalui pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan piawai.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama e-dompet, sejarah transaksi | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, promosi yang digunakan | Automatik semasa bermain |
| Maklumat KYC | Salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat, selfie pengesahan | Proses pengesahan akaun |
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Joker123 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Joker123 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah dasar mutlak kami yang tidak pernah kami kompromikan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Joker123 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:
Joker123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.
Sebagai pengguna platform Joker123 dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula oleh platform lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan yang diperuntukkan oleh PDPA.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Joker123 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Setelah akaun ditutup, tempoh penyimpanan data bergantung kepada kategori data berkenaan:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Joker123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.
Sebarang perubahan yang material kepada Dasar ini akan dimaklumkan kepada semua ahli terdaftar melalui notifikasi e-mel atau notis yang jelas di dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk membaca dan memahami perubahan yang dibuat.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform Joker123 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan jangka masa penyelesaian yang realistik kepada anda.
Kami membina sistem perlindungan data berlapis yang memastikan privasi anda tidak pernah terjejas.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.
Joker123 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan kami sentiasa selari dengan keperluan undang-undang semasa.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pemain. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Data anda bukan produk yang kami jual. Joker123 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.
Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang aktiviti mencurigakan dikesan dan ditindak secara automatik sebelum ia boleh menjejaskan akaun anda.
Amalan perlindungan data Joker123 disemak secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas pihak ketiga. Ini memastikan standard kami sentiasa memenuhi atau melebihi piawaian industri antarabangsa.
Joker123 memastikan privasi anda terlindungi pada setiap langkah. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan — dengan ketenangan fikiran yang anda layak dapatkan.